ZWROTY I REKLAMACJE
ZWROTY
Jeśli zamówiony produkt okazał się nietrafiony, możesz go w łatwy sposób zwrócić. Wystarczy, że skorzystasz z naszej strony zwrotu zakupów, dostępnej TUTAJ.
Wybierasz produkty do zwrotu Możesz zwrócić wszystkie produkty lub tylko niektóre z nich, masz na to 14 dni. |
Określasz szczegóły przesyłki Pakujesz produkty do paczki, wybierasz opcję dostawy i opłacasz przesyłkę zwrotną. |
Odsyłasz paczkę Przekazujesz przesyłkę zwrotną kurierowi lub zanosisz ją do wybranego punktu nadania. |
Otrzymujesz zwrot pieniędzy W ciągu 7 dni otrzymujesz zwrot pieniędzy, o czym zostaniesz poinformowany mailowo. |
1. W ciągu 14 dni od otrzymania przesyłki, zgłoś nam zwrot mailowo na adres mailowy contact@sassycollective.pl lub za pośrednictwem formularza kontaktowego.
2. Spakuj zwracane produkty.
3. Nadaj swoją przesyłkę TUTAJ lub bezpośrednio na adres:
SASSY COLLECTIVE, ul. Pajęcza 28a, 04-806 Warszawa.
4. Po otrzymaniu przez nas przesyłki, w ciągu maksymalnie 3 dni roboczych otrzymasz od nas informacje odnośnie zwrotu. Jeśli produkt nie będzie nosił śladów użytkowania ani nie będzie uszkodzony, to zwrot zostanie zaakceptowany i otrzymasz środki na rachunek podany w wypełnionym przez Ciebie formularzu. Pieniądze zwrócimy Ci w ciągu 7 dni.
Zwracany towar musi być kompletny i nie może nosić oznak użytkowania. W przypadku, gdy zwrócisz nam produkt, który nie spełnia tych wymagań, będziemy zmuszeni odesłać go na Twój koszt.
Koszty zwrotu towaru do Sklepu ponosi Klient. Jeśli zamówienie było opłacone, a nie zostało odebrane, zwracamy wartość zamówienia pomniejszoną o koszt przesyłki zwrotnej.
REKLAMACJE
1. Na adres mailowy contact@sassycollective.pl dokonaj zgłoszenia reklamacji oraz opisz czego dokładnie dotyczy.
2. Zapakuj reklamowany produkt.
3. Nadaj swoją przesyłkę TUTAJ lub bezpośrednio na adres:
SASSY COLLECTIVE Adrianna White, ul. Pajęcza 28a, 04-806 Warszawa.
4. Reklamacje rozpatrujemy w ciągu 14 dni od otrzymania przesyłki.
5. Jeśli reklamacja zostanie rozpatrzona pozytywnie, otrzymasz zwrot pieniędzy wraz z kosztem przesyłki zwrotnej,
na rachunek podany w wypełnionym przez Ciebie formularzu. Pieniądze zwrócimy Ci w ciągu 14 dni.
6. Sklep nie odpowiada za brak zgodności, jeśli konsument został poinformowany i zaakceptował brak określonej cechy przed zakupem.
Więcej informacji na temat zwrotów i reklamacji znajdziesz w naszym Regulaminie.
Zaloguj przez Facebooka
Zaloguj przez Google